Service et entretien

Service et entretien

 

Service

Warema est synonyme de qualité et de service. Notre service après-vente reste à votre écoute, même après la période de garantie ou en cas de pannes (cela vaut également pour les produits qui n'ont pas été livrés par nous).

Qu'êtes-vous en droit d'attendre de notre part ?

·  Un personnel certifié (notamment VCA)

·  La visite sur site d'un technicien spécialisé

·  Une intervention dans les 24 heures en cas de pannes urgentes

 

Vous pouvez signaler des pannes par téléphone en appelant la ligne directe de notre service de planification au +31(0)495-498375 ou par le biais de notre secrétariat au +31(0)495-530205. Bien entendu, vous pouvez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante : info@warema.nl ou planning@warema.nl.

 

Entretien

Vous préférez prévenir les pannes et éviter toute dépense imprévue ? Optez alors pour l'un de nos contrats d'entretien :

·  inspection

·  entretien

·  entretien avec nettoyage

·  entretien tout compris pour une plus longue période

Bien entendu, les résultats de nos inspections et entretiens sont consignés dans des rapports.

 

Si vous souhaitez garder la maîtrise de vos coûts et ne pas faire face à des dépenses imprévues après coup, optez pour notre garantie confort.

Nous avons une confiance absolue en nos produits et pour cette raison, nous vous offrons une garantie de cinq ou dix ans.

La garantie confort doit être souscrite dans les deux ans suivant la réception. Vous versez un montant annuel fixe pour le contrat et aucune facture ne vous sera par la suite envoyée pour les réparations éventuellement effectuées entre-temps. Naturellement, l'entretien régulier est compris dans ce montant fixe.

 

Cette garantie vous apporte une sécurité et une valeur ajoutée supplémentaires.

Elle prouve en effet que l'installation de protection solaire a toujours bénéficié d'un entretien et de réparations d'excellent niveau.

La garantie étant en outre cessible, elle peut ainsi ajouter de la valeur à votre propriété.

 

Garantie Confort

Une question de confiance dans la qualité et le service. Faites-en autant !